<span id="conten"> <p>在4月3日召开的集团高级管理者会议上，董事长李月淑作了重要讲话。在对当前国内外经济形势和企业现状进行了简要分析后，从立足当前，着眼长远出发，把2018年确定为“全面升级年”。<br /> 全面升级年作为发展战略的新内涵，是高效率、全方位服务好消费者的总抓手，是面对新时代、新形势、新变化、新需求所采取的新举措，也是全面实现2018年目标任务及公司持续健康发展的基础保障。<br /> 全面升级必须实现资源掌控力的升级。九游会老哥俱乐部拥有的市场资源、顾客资源、商品资源、渠道资源、门店资源等等，要通过信息技术的先进手段和大数据应用平台，对资源的运营、创效和管理都要实现升级，充分释放资源价值，最大程度地创造价值。<br /> 全面升级必须实现商品经营力的升级。九游会老哥俱乐部经营的商品必须适合消费者需求，并以更好的经营能力把握消费新趋势，挖掘消费新潜力，要让消费者及时得到称心满意的选择，实现有效、高效的供需连接，需要优良的商品经营能力，包括市场洞察力、准确把握能力、快速反应能力、精准定位能力、采购谈判能力，这些方面，今年必须全面升级，使企业的市场竞争力得到更大的提升。<br /> 全面升级必须实现人才驱动力的升级。人是企业的第一要素，人才是企业发展的第一资源。要加大人才引进、培养力度，全方位、多角度、多措施地完善人才培育、选拔、使用机制，要大胆启用新人，从采购（招商）到门店整个链条，不同的环节、不同的部门、不同的岗位都要探索不同的用人办法，善于发现优秀人才，不拘一格启用优秀人才，让优秀人才充分发挥潜能，成为企业永续发展的重要力量。<br /> 全面升级必须实现环境营造力的升级。环境氛围的营造要注重软件的建设，卖场氛围的营造让顾客感到舒心，感受到在变，提高其感受度，面对顾客服务的点点滴滴，企业文化与营销活动的融合，顾客参与互动的情景营销，场内货架商品的摆放，都要让顾客方便感好、体验感强、感触度深。<br /> 全面升级必须实现全员素质能力的升级。每个员工要立足本职，更全面地掌握和应用本岗位所要求的技能和技术。管理者要提升前瞻决策、精准施策的能力；要快速吸收新知识，掌握新技术，适应新变化；要有超前的眼光和胆识，带好团队。每个岗位及专业要加强学习和培训，工作技能、服务艺术要通过加大培训和创新实践实现新的快速提升。<br /> 全面升级必须实现高效执行力的升级。当前企业的组织结构是基本适合企业运营要求的，但组织效率要有创新性提升，为创造更好的业绩提供保障。供应链上的各环节间的协同配合要从思维方向、思维方式、思维方法上，实现全面升级。各业态要发挥各自优势，找准提升方向，要有二次创业的精神，真正扑下身子、沉下去，沉到问题点，沉到难点处，快速补短板，实现全面发展。管理环节必须以经营为中心，以满足经营需要的工作效率和质量，为经营结果的实现提供高效服务。服务、指导、引领的水平要有新突破，千方百计地为经营工作创造良好环境，提供全方位的服务保障，强化经营管理一体化，真正做到管理助力经营。<br /> 会议要求，各部门要结合年度工作计划，把全面升级作为推进各项工作的关键推手和着力点，纳入2018年考核，全力落实工作进度。各级管理者要站在全局，谋划好具体方法措施，带领全体员工，开拓创新，真抓实干，抓出实效，确保落地，为企业健康快速发展增添新动能，注入新活力。</p></span>