面对突如其来的新冠肺炎疫情,九游会老哥俱乐部3万余员工,坚守初心保供应,勇担使命抗疫情,始终把老百姓需求和“战疫情、保供应、稳物价”当成首要任务。全方位做好营业场所的清洁消毒,全力以赴保障民生、防疫商品的供应和价格稳定,为坚决打赢疫情防控阻击战积极贡献自己的力量。
一、成立领导小组、加强组织领导、统一防疫调度
为切实做好疫情防控和应对,集团董事长在1月23日组织召开了专题经营决策小组会,成立了疫情防控工作领导小组,集团高管均参与其中,统筹开展稳供保价、疫情防控等各项工作。领导小组启动了应急预案,制定了一系列应对措施,全面开展疫情应对工作。在董事长带领下,领导小组成员按照分工,从大年初一开始,分别到各业态、门店实地查看,落实防疫情况。
二、全面清洁消毒、全员防控疫情、保障消费安全
零售卖场人员流动大,是防疫工作的重点。集团遵照政府相关部门的要求,指导各门店在坚持营业、确保供应的同时,制定了严格的防控方案,全面做好员工防范和店面消毒工作,为消费者创造安全、放心、贴心的购物环境。
(一)营业场所全面消毒通风
每天定时对商场所有公共区域和设施(购物车、购物篮、扶梯、收银台、服务台、空调通风系统、加工区域、收货及办公区域等)进行全面消毒处理;延长通风时间,增加新风开启频次,确保卖场内通风良好,并配备了消毒洗手液。
(二)做好员工安全防护工作
自1月23日开始,集团陆续将湿巾、酒精、口罩、消毒液等防护物资分发到各部门、到人,确保员工能得到基本的安全防护并从潍坊市中医院紧急调配防病毒配方颗粒,发放营业一线员工;要求员工注意个人防护,包括佩戴口罩、勤洗手、注意消毒等,每天至少3次的体温监测;严格执行内部每日报告制度,各单位每天上午10:00报告疫情防控情况。
(三)营造安全放心消费场所
利用门店电子屏、店内海报、广播、收银台显示屏,积极宣传防疫措施,鼓励使用微信等非现金方式支付;在超市入口处设立体温检测点,对消费者逐一进行体温检测并要求佩戴口罩,最大程度阻断疫情传播渠道;及时调整营业时间,超市营业时间调整为9:00-18:00,非超市类卖场,根据品类特点,暂停营业或缩短营业时间,通过在线沟通、视频购物等方式满足消费需求,保障市民购物安全。
三、加大货源储备、保障物资供应、稳定商品价格
为保障市场供应,集团严格落实上级的各项统一部署,科学研判市场,克服上游开工不足等困难,发挥自身仓储、物流及生产优势,尽全力做好民生商品及消毒防护用品的稳供保价工作。
(一)确保民生商品供应
对果蔬、肉、蛋、米、面、油、水、方便面、饼干等民生商品,每日跟踪品类库存情况,积极联系厂方确认货源储备,总体上商品库存充足,并有部分商品在途,陆续增加库存。自1月25日-2月1日(同期2月5日-12日),米面累计销售约633吨,同比增长198%;蔬菜累计销售约1459吨,同比增长70%。
(二)增加防疫商品采购
对口罩、消毒液等防护用品,千方百计筹措货源、增加供应。根据市商务局《全市日用口罩投放实施方案》,成立了专门工作小组,在新华路佳乐家设立了口罩投放点,2日1日投放口罩5000个。
组织采购人员放弃春节假期,提前返岗,紧急采购。在1月24日、26日两次奔赴生产工厂,采购口罩130万个.1月26日、27日、28日,连续远赴江苏、山西、上海等地采购消毒液,从1月23日至28日,累计销售2.3万瓶,目前尚有库存2万瓶。
(三)加大生鲜储备与配送
面对陡然增加的要货量,为守好市民的“菜篮子”、“米袋子”,中百大厨房克服重重困难,逐步恢复和扩大生产配送能力,确保生鲜商品供应。
一是加大生鲜商品调配力度。每日跟踪品类库存情况,发挥商品集采优势,多方组织货源,保障生鲜商品采购,主要商品已陆续到货。
二是加工车间自1月26日起恢复生产,生产各种面食、肉食、烘焙制品。紧急调度运力,全力保障市场需求。日配送能力已从150吨增加到近400吨。
(四)强化线上销售渠道多措并举方便消费
为避免近距离接触,各门店进一步强化了电商线上销售渠道,小区微信集中送货到门口,每天估计可达三千户左右。
与社区合作,商品进社区。商品集采进社区,有效减少超市人员聚集,阻断疫情进一步传播,方便稳定了居民生活需求。
生鲜提前称重,减少选购时间。超市工作人员尽可能提前将部分蔬菜、水果打包过秤,顾客进入超市,可以直接购买,方便居民尽快结账离开,减少人员聚集。
(五)保证卖场物价平稳
保障市场供应同时,坚决稳定物价。集团对主要商品价格进行每日跟踪,增加土豆、白菜等耐储品种的平价供应量。通过集团公众号等途径,推送物资供应充足的正向信息,缓解恐慌性囤积情绪。2月2日坝上土豆2.72元/斤,黄心白菜1.58元/斤,西芹2.8元/斤。
经过多方努力,集团各门店战疫情、保供应、稳物价工作取得初步成效。从1月24日至2月1日,集团累计向市场投放生鲜商品2000余吨,口罩150万个,消毒液5万余瓶。2月1日销售蔬菜203吨,销售环比前一日仅上升1%,销售保持稳定,价格保持平稳。
疫情就是命令,防控就是责任。面对来势汹汹的疫情,九游会老哥俱乐部将以高度的使命感和责任感,持续保障市场供应,稳定商品价格,全力满足市民的生活需求、保障消费者的安全和健康。相信有了党和政府的坚强领导,社会各界团结一心、众志成城,九游会老哥俱乐部一定能够打赢这场疫情防控阻击战!